En Alma Salada queremos estar cerca de ti. Si tienes dudas, quieres hacer un pedido o conocer más de nuestros productos, escríbenos.
Será un gusto ayudarte y compartir contigo el auténtico sabor de Sinaloa, con la calidad y frescura que nos distingue.
En Alma Salada no hacemos productos “buenos”. Hacemos productos obsesivamente cuidados. Seleccionamos ingredientes de calidad premium, trabajamos lotes pequeños y cuidamos cada detalle como si fuera para nuestra propia mesa. Desde el marisco hasta el empaque, todo pasa por un estándar altísimo porque creemos que el sabor auténtico no admite atajos.
Calidad sinaloense, sabor brutal y frescura que se nota desde la primera probada.
Únicamente aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o en malas condiciones. Para iniciar el proceso, es necesario reportarlo al momento de recibir el pedido y enviar evidencia fotográfica del estado del producto y empaque.
El producto deberá ser regresado para su análisis y validación. Una vez revisado y aprobado por nuestro equipo, se realizará el reembolso correspondiente. No aplican devoluciones ni reembolsos por otros motivos.
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
Los pedidos locales normalmente se entregan en menos de 24 horas.
Para envíos nacionales, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la paquetería.
Siempre buscamos que tu pedido llegue lo más rápido posible y en perfectas condiciones.
Todos nuestros productos se elaboran en cocinas que cumplen con estrictos estándares de limpieza, manejo de alimentos y reglas de sanidad. Cuidamos cada proceso para garantizar calidad, frescura y seguridad en cada pedido.
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Utilizamos empaque termosellado y protección especializada porque no arriesgamos la calidad ni la frescura de nuestros productos. Siempre conocerás el costo exacto del envío antes de finalizar tu compra.
LOCAL: Envíos a Ciudad de México, Estado de México y área metropolitana. Tu pedido viaja seguro en empaque termosellado para mantener frescura, calidad y protección hasta llegar a tu puerta.
ENVIO EXPRESS REFRIGERADO: incluyen hielera y refrigeración especial para mantener tu pedido fresco y en perfectas condiciones durante todo el trayecto. (Unicamente en envíos nacionales)
Sí, realizamos envíos nacionales con empaques especializados para proteger el producto durante el trayecto.
ENVIO EXPRESS REFRIGERADO: incluyen hielera y refrigeración especial para mantener tu pedido fresco y en perfectas condiciones durante todo el trayecto. (Unicamente en envíos nacionales)
